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自動車保険お願いしたら事故の時駆け付けてくれて、レッカーからレンタカーまで全てフクイさんが対応してくれて安心しました。その後の交渉もスムーズに。

福井石油で自動車保険に入っていたら・・・

3つの安心をお届けします

安心1

事故現場に駆け付けます

[24時間365日当番制で出動します]

事故の時はとても不安です。相手への配慮も必要、警察への対応も大変。そんな時、保険の代理店はとても頼りになる存在。慌てず、ケガ人の救助と安全な場所へ移動したら弊社への連絡をお願いいたします。

安心2

レッカー・レンタカー対応します

[事故現場へレンタカー配車で安心]

事故でが動かなくなったらどうすれば・・・。事故現場に駆け付けた際は、自動車の状況を見てレッカーが必要か判断し、レッカー搬送の場合はレンタカーまでご準備できます。事故現場へレンタカーが配車できますので、現場からレンタカーでお帰りいただけます。

安心3

修理は福井石油指定の整備工場へ

[修理までできるから修理工場を迷わなくても大丈夫]

福井石油は宮崎市に14ヶ所のガソリンスタンドを持っています。事故時の軽微な修理やパンク修理等はお任せください。また、大きな修理の必要な場合は、福井石油の整備工場へお運びし修理が可能です。

私たちが保険のご対応をいたします

保険課 堅田 久浩

事故の時は誰でも不安。隣にいるだけでも安心していただける

保険課では自動車保険の契約から事故対応まで行っております。
事故で車両が動かない場合は、フクイロードサービスがあり、Jネットのレンタカーも手配できますので、事故現場からレンタカーに乗って帰っていただくこともできますし、板金修理も可能です。
お任せいただければ全て福井石油で対応できますで、お客様には大変喜ばれます。
事故の時に隣にいて、そして、対応できますので、本当に感謝されるます。お客様からの「ありがとう」がやりがいです。

保険のご相談をいただいて、補償内容の見直しをさせていただいた時、重複した特約や抜けのあった補償等できちんと見直しできた時は、大変お客様に喜ばれます。

  • 個人賠償責任保険の重複
  • 弁護士費用保険の重複・抜け
  • レンタカー特約の有無

保険はどうしても分かりにく、いざという時に出ないというイメージも持たれている方いらっしゃると思います。
証券を見せていただいた際は、最適な補償内容と特約の必要性を丁寧に説明しながら、お客様にご案内させていただきます。お気軽にお問合せください。

保険課 佐藤 修

保険請求の時もできる限りのお手伝いをさせていただきます

元々お客様だった方が取引の都合で契約が別の保険会社になった時のお話しです。
その後、お客様が事故をされたのですが、お客様の契約した新しい代理店さんはちょうど休日で連絡が取れなかったようです。それで私に連絡がありました。私は、迷いましたがお客様のための思い駆けつけました。お客様は本当に感謝していただきました。
事故の時は誰でも不安です、その時にお客様に寄り添い、できる限りのお手伝いをさせていただく事ができるのが私たちの仕事です。保険金請求も慣れていらっしゃる訳ではないので、分かりにくい点もあります。私たちがきちんとフォローさせていただきます。
昔はガソリンスタスタンドの保険は募集するだけだったかもしれません。しかし、今は違います。事故対応も行い、福井石油はワンストップで対応できる保険代理店です。自信を持って保険をおすすめいたします。

交通事故が発生した時、まず行う基本的な行動。事故の状況によって対応は変わる場合があります。

  • ケガ人の救助
  • 人や車の安全な場所への移動
  • 消防・警察への連絡
  • 保険会社への連絡

交通事故の時は気が動転して冷静な判断等もできないかもしれません。しかし、まずは、ケガ人の救助を行い、移動や連絡等を済ませたら、落ち着き事故の情報等を確認していってください。

保険課 藤村 智也

保険は形のないもの。だけど生活に直結するとても大切なもの

保険は姿形がありません。見えない商品・・・。だけど、人の人生や生活に直結するとても大切なものです。そして、保険は、お客様が不測の事態や大変な時に必要なとなるものです。そのような時に、いかに親身になって対応できるか。事故や病気で入院した時に入ってて良かったと思っていただけるよう取り組んでいます。
自動車保険だけでなく、火災保険、傷害保険等もしっかりと対応させていただいております。保険のお支払いの事も含めてきちんとご案内し、お支払いの時こそしっかりと活躍できる保険であり保険代理店でありたいと思います。

保険といっても種類は様々。自動車保険、火災保険、傷害保険、賠償責任保険、生命保険、医療保険・・・。

被った被害の物や状況によって保険の種類が変わります。

  • 交通事故の時の対応
  • 台風被害時の火災保険の対応
  • 人の物を壊したり賠償の時の対応

福井石油では、損害保険3社との代理店契約と生命保険2社との提携を結んでおり、保険全般を取り扱っております。
是非一度自動車保険以外でも福井石油に保険の相談ください。

保険課 竹野 和男

今も昔もお客様との信頼関係を築く事が大切

事故現場に行くと、相手の方がいらっしゃって、お話を伺っておりますと保険会社は来ないという事もよくあります。相手の方はとても不安そうで身内の方等にお電話をしているようです。そのような時は、相手の方へもアドバイスをすることもあります。そうすると落ち着かれるようで、事故の時の状況もしっかりとお話しいただけます。
昭和50年から46年間福井石油でお世話になり、保険業務に関しても25年となりました。保険担当になって半年後に起きた事故の経験が今でも印象的で、保険業務の重要さを感じ今まで積み重ねてきました。保険業界を取り巻く環境は日々変わりますが、お客様との信頼関係を築く事の大切さは今も昔も変わらないので、お客様とはいい距離感を保ちながらも信頼関係をこれからも築いていければと思います。

福井石油で保険契約をするメリット。それはワンストップで対応できるサービス。しかし、それらを動かすのは全て「人」。人材こそが福井石油の宝であり誇りです。私たちは、お客様を大切にすると共に社員を大切にします。

  • 保険の定期勉強会・社員の育成
  • 資格取得促進
  • グループ間ネットワークの構築

保険を取り扱う者として常に勉強をして、最適で最新の保険の提案を確実に行わなければなりません。近年では、火災保険料料率の改定による保険料の変更や商品の廃止や新しい特約の発売等、毎年変更が行われています。私たちは保険会社との連携を強化し定期的の勉強会や資格取得の促進、グループ間のお客様対応の強化を行なっております。